OCFS Alerts and Updates

 FRAUD ALERT!!!

OCFS continues to receive reports that child care programs are being contacted by individuals that are falsely representing themselves as employees of the Office of Children and Family Services and/or the Department of Health. These individuals tell provider’s that the purpose of the call is to confirm COVID case information or schedule an inspection of the program. The individual asks the provider for sensitive information- including Social Security Number.  

Please do NOT share your personal information with anyone other than your licensor or registrar.

La Oficina de Servicios para Niños y Familias (OCFS) continúa recibiendo informes de que programas de cuidado infantil están siendo contactados por individuos que falsamente se representan como empleados de la OCFS y/o del Departamento de Salud. Estos individuos dicen que el propósito de su llamada es confirmar información relacionada a casos de COVID o programar una inspección del programa. El individuo solicita información privada del proveedor, incluido el número del Seguro Social.

Por favor NO comparta información personal con ninguna persona que no sea el regulador de su programa.

For additional questions please contact the Syracuse Regional Office at (315) 432-1202 or Child Care Solutions at (315) 446-1220.

 

UPDATE July 12, 2021 - Message from OCFS - Issue Resolved (4:30 pm)

Dear Provider:

The issue reported below with EWS certifications has been resolved. Please log in to your program portal and certify attendance for the week of July 5th-July 9th.

Thank you.

This the message is being sent to those child care programs currently participating in the Essential Worker Scholarship.  This morning OCFS became aware of a system issue related to certifying children’s attendance.  OCFS is working diligently to resolve the issue and will send an email update as soon as the issue is corrected.  Please note: this issue will not impact tuition payments.

Thank you so much for your patience!

Estimado proveedor:

Se ha resuelto el problema que se informa a continuación con las certificaciones de EWS.  Inicie sesión en el portal de su programa y certifique su asistencia para la sema del 5 al 9 de julio. 

Gracias.

Este mensaje se envía a los programas de cuidado infantil que están participando en la Beca para trabajadores esenciales.  Esta mañana, OCFS se dio cuenta de un problema del sistema relacionado con la certificación del la asistencia de los niños.  OCFS esta trabajando diligentemente para resolver el problema y enviara una actualización por correo electrónico tan pronto come se corrija el problema. Tenga en cuenta: este problema no afectara los pagos de matrícula.

Muchas gracias por su paciencia.